Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits Dayness Cosmetics réalisées sur le site dayness-cosmetics.fr. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Nos soins sont présentés avec le plus grand soin. Les photographies et descriptifs sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite (nuances, format). Nos produits sont des cosmétiques à usage externe ; réfère-toi aux précautions d'emploi indiquées.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Dayness se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande t'est envoyé. Dayness se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige, de fraude suspectée ou de rupture de stock.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Shop Pay ou Klarna. Les transactions sont sécurisées. Aucune donnée bancaire n'est conservée par Dayness.

6. Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 h ouvrées. Les délais de livraison indicatifs et les frais sont précisés au moment de la commande. La livraison est offerte dès 50 € d'achat. En cas de retard important, contacte-nous à info@dayness.ch.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à te justifier. Les modalités figurent dans notre Politique de retour et remboursement. Pour des raisons d'hygiène, les produits cosmétiques descellés/ouverts ne peuvent être repris.

8. Garanties

Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, contacte-nous pour un échange ou un remboursement.

9. Responsabilité

Dayness ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise utilisation des produits ou de réactions individuelles. En cas d'allergie connue, vérifie la composition avant utilisation.

10. Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité (info@dayness.ch). À défaut, le consommateur de l'UE peut recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne.